Politica GDPR
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), MAYOR LOGISTIC, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților magazinului nostru online www.detergentok.ro.
1. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
-
Nume și prenume
-
Adresă de livrare și/sau facturare
-
Adresă de e-mail
-
Număr de telefon
-
Informații despre comenzile plasate
-
Date despre activitatea în site (cookie-uri și date de trafic)
2. Scopurile prelucrării datelor
Datele sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:
-
Procesarea comenzilor și livrarea produselor
-
Emiterea documentelor fiscale (facturi)
-
Comunicări comerciale (emailuri legate de comenzi, status livrare etc.)
-
Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite
-
Respectarea obligațiilor legale
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale:
-
În baza executării unui contract (comanda ta)
-
În baza consimțământului tău (pentru newsletter, marketing)
-
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
-
În interesul nostru legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
4. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale:
-
Pe durata necesară procesării și livrării comenzii
-
În scopuri fiscale, conform legislației (de ex., 5-10 ani)
-
Până la retragerea consimțământului (în cazul comunicărilor comerciale)
5. Cui transmitem datele?
Datele tale pot fi transmise către:
-
Furnizori de servicii de curierat (ex: Cargus)
-
Furnizori de plăți online (ex: Netopia MobilPay)
-
Parteneri implicați în facturare și contabilitate (ex: SmartBill, dacă este activat)
-
Autorități publice, dacă există obligații legale
6. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiezi de următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele tale
-
Dreptul la rectificare
-
Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
-
Dreptul la restricționarea prelucrării
-
Dreptul la portabilitate
-
Dreptul de opoziție
-
Dreptul de a-ți retrage consimțământul
-
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP