Politica de retur

Orice comanda plasata pe www.detergentok.ro poate fi returnata in termenul legal de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Cheltuielile de transport ocazionate de returnarea produselor cad in sarcina clientului, exceptie facand returnarea pe motiv de conformitate (produs defect, ambalaj spart, etc).

Contravaloarea produselor returnate se va face in termen de maxim 5 zile de la primirea produselor și inspectarea acestora.

Modalitatea de plata este prin transfer bancar in contul bancar al clientului. Pentru retur sunați la 0771.357.146

Produsele neconforme se schimbă sau se returnează oferindu-vă contravaloarea produsului dacă din diferite motive schimbul nu se poate efectua. Returnarea produselor se efectuază recpectând „Termeni Și Condiții” ale SC MAYOR LOGISTIC SRL.

După procesarea solicitării veți primi un email cu intrucțiunile privind modalitatea de returnare. Citiți cu atenție toate informațiile primite.